シティバンク銀行の評判と口コミ

担当者が最低。　仕組債の判定日に　為替のレートで　あと少し（0.2円）で届かず、こちらが、100万近く　損をするとき　「おしいですよね　」と言いながら　ケタケタ笑った。　唖然としました。。どんな社員教育しているんだ。かなりの損が出ているが、なるべく早く　全ての資金を引きあげたい

No Name | 2011年5月17日 03:02

社員の程度が低い。受付嬢はどこかの派遣から来たようなスタッフで質問してもほとんど答えられない、又、間違った書類記入法を強制してきた。自分の銀行のことなのに、ろくろく書類の書き方も知らないらしい。担当者は頼みもしないのに頻繁に電話をかけてきて色々情報をくれたがその結果大損。それを指摘すると‘そんなことにいつまでもこだわってちゃだめですよ`てなことを言われた。こちらの残高を大幅に減らすような情報を与えておいて全く我関せず。`いやー、僕達もこうなるとは予想外だったねーってはなしてたんですよ‘だと。人のお金でマネーゲームでもしてる感覚なんだろうか。そのほかにもミスが発生し、期待を大幅に下回る無能銀行だと実感。誰にもお勧めしません。さっさと損した分を取り返して他のましな銀行に移りたい。これ以上取引して奴らをもうけさせたくない。

みどり | 2011年7月29日 11:23

銀行という業種なのに、誠実さが感じられないのは事実…
私の周りにも同じ印象をもつ人は多い。

シティさん、デスクの再教育したほうが、きっと預金者増えますよ＾＾

してぃ | 2011年8月 1日 15:01

最高です。メガバンの採用基準とは違い、採用基準が高学歴なので、頭が切れる行員が多い。

してぃ | 2011年11月 2日 18:26

外資系ですからね。日本のサービスを求めるのは
論外だと思います。金持ちか庶民かそれが接客に
でるのが分かりやすいということです。

真子 | 2011年11月16日 22:34

俺も、シティで大損しました にも関わらず、次々と勧誘の電話やらDMが届く始末 頭にきたので、書面でもう少し相手の気持ちを考えられないのか？と苦情を伝えたら、以来、無しのつぶてになりました サービスが全体的に堅いというか、思いやりを感じられず、お客の気持ちよりも金儲けに走ってる感がすごくありました 日本人には合わないと思います 加えて、先日残しておいたわすがかなよきんから、さらに口座維持手数料が引かれていたことが発覚? チェックしてなかった私も悪いのですが、預けておくだけで、お金が減る銀行って何なのだ?とまた苦情を伝えました 口座維持手数料が2000円以上というのも高すぎです もう、印象最悪? 資金の引き上げはもちろん、友人達にも伝えます 二度と利用したくない 気分が悪い?

さはら | 2012年1月28日 14:42

citi本体(特に受付)は低レベルで預金者の資金が減ろうがを何とも思っていない様子。
外資なのは十分承知ですが所在地が日本ですから。
外資系だから〜日本の常識は通用しない云々、それがどうした？です。アメリカコスプレは勘弁してください。
みなさんこのcitibankの事でなにかあれば金融庁に相談しましょう。

してぃ | 2012年1月29日 15:46

対応が無責任で最悪！

CityBankの株の配当の小切手2通（US$)をシティバンクの横浜支店の自分の外貨預金（US＄）に入金するため、同店の窓口で担当者の指示通りに手続きをとったが、1ヵ月近く経って、同店から次のような信じられない内容の電話連絡があった。

?1通は処理できたがもう1通（昨年11月発行分）が不渡りになった。不渡りの理由は、小切手の発行元に自分で国際電話か郵便で問い合わせるように。

?小切手はCityBankの配当だが、小切手を発行しているのは、CityBankの委託先なので、同店からは不渡りの理由はわからない。

?配当を払うCityBankは、日本のCityBankの親会社だが別会社だから、一般の不渡りと同様に扱う。

?不渡りになった1通に関しては、不渡りの事務手数料を所有口座から引き落とす。

?「CityBankの配当を、Citybankの口座に入金するため、Citybankの窓口の担当者の指示通り手続きをとったのに、何が悪いのか」と尋ねても、「理由はわからない。一般の不渡りと同様にしか扱えない」と繰り返すだけでした。

あまりの無責任な対応に、「社長に話すから連絡先を教えて欲しい」と伝えたら、結局、「社内で再検討するが、希望がかなえられない可能性がある」とのことです。

m.o. | 2012年2月 1日 14:55